定制养老服务走进寻常百姓家

  • 2018-07-10 10:22
  眼下,各项改革正如火如荼地展开。作为宁夏唯一的试点,石嘴山市居家和社区养老服务改革稳步推进。随着改革工作的深入推进,智能化、标准化、规范化、精准化定制养老服务将走进寻常百姓家,“互联网+”让老年人享受高质量的晚年生活。
  7月4日,在位于石嘴山爱心护理院(石嘴山市社会福利院)调度指挥中心,智慧健康养老服务信息平台运营工作人员正在进行系统调试和完善。
  自试点工作开展以来,石嘴山市启动了包括调度指挥中心、居家和社区养老服务站等一批养老服务设施建设。在指挥中心,记者看到有“12349”养老服务热线窗口、大屏可视化系统、居家和社区养老服务展区等。
  “再过几天,智慧健康养老服务信息平台将在大武口区上线试运营。”负责该平台建设的石嘴山市青鸟颐居养老服务有限公司总经理张弛说。
  据统计,截至2017年年底,石嘴山市60周岁以上老年人有11.99万人。其中,80岁以上老年人14952人,占石嘴山市老年人口的12.47%;空巢独居老人33050人,占石嘴山市老年人口的27.56%;失能(伤残)老人7381人,占石嘴山市老年人口的6.16% ;困难老年人10762人,占石嘴山市老年人口的8.98%。
  为了让老年人生活得更便捷、更幸福,今年,石嘴山市抢抓居家和社区养老服务改革试点的机遇,积极探索、大胆实践,开展“互联网+养老”工作,建立“1+4+N”居家和社区养老服务模式,即一个智慧养老信息服务平台+石嘴山市调度指挥中心、居家和社区养老服务中心、居家和社区养老服务站、居家和社区养老服务互助点4级平台服务+“N”个居家和社区养老服务组织和医养康复护理站。其中,智慧健康养老服务信息平台建设被列为2018年石嘴山市十件民生实事之一。
  “第一批18个服务中心、27个服务站已基本建成。待平台上线后,可为老年人提供助餐、助洁、助浴、助医、助急、助行、助购、助乐、助聊、助学十大类定制养老服务。”张弛说,平台门户网站开设养老服务管理系统、养老人才资源管理及微课培训系统、老人基本信息及健康档案管理系统、老年人能力评估系统、大数据挖掘分析展示等业务功能模块,老年人及家属可进行预约服务,参与积福互动活动等。
  “石嘴山市居家和社区养老服务改革坚持以需求为导向,以信息化为手段,以四级服务为基础,以专业化社会力量为支持,打造‘互联网+居家和社区养老服务’石嘴山样板,打响‘塞上康养城·颐享石嘴山’品牌。”石嘴山市民政局局长刘兰芳在接受采访时说,“智慧健康养老服务信息平台建设是改革的一项重要内容,通过信息平台的搭建,推动互联网与养老服务深度融合,构建线上线下相结合,多主体参与、资源共享、公平普惠的互联网养老服务供给体系。”
  “眼下正在对石嘴山市60岁周岁及以上老年人情况进行筛查摸底。”刘兰芳说,通过筛查,确定养老服务类型和照料护理等级,依托信息平台建立老年人基本情况、生活状况及养老服务需求数据库,线上提供信息,线下提供服务,在服务对象与社区、家政等服务机构之间架起桥梁,实现养老精准服务。
  针对老年人普遍关注的就医需求,该信息平台在设计之初充分考虑与辖区医疗资源整合,将居家和社区养老、机构养老和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体。通过对老年人健康数据的收集、科学分析,让老年人在社区就能享受到康复、理疗等各类健康服务,加速推进康养融合。
  “信息平台还有一个重要的作用,就是实时监管。”刘兰芳表示,今后石嘴山市23家养老机构将全部连接该平台。在调度指挥中心可随时对各养老机构运营、安全管理等工作进行监督。这样,既节省了人力,又实现了高效管理。今后,老人入住养老机构,不用东奔西跑作比较,通过信息平台就一目了然看到养老机构的卫生环境、看护等情况,可根据实际进行选择。
  对于在社区和居家养老的老年人,将由社区互助点以派单的形式为他们开展生活照料、医疗护理、紧急救助等各项服务。老年人及其家属可通过社区服务中心、服务站等预约,也可通过呼叫养老服务热线“12349”或者门户网站、手机APP等预约。
  “通过建设‘互联网+居家和社区养老服务’,形成石嘴山市智慧健康服务生物圈,实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源有效对接和优化配置,同时为石嘴山市康养产业发展提供有利的保障,为全国养老服务业发展提供可复制、可推广的经验。”刘兰芳说。(石嘴山市新闻传媒中心记者 刘艳)
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  • 【稿件来源】:石嘴山文明网