美好假期,感谢有你

  • 2020-05-27 11:15

  五一小长假期间,人们纷纷踏上外出旅游或回家探亲的路程。在我们尽情享受假期,愉快游玩的同时,还有许多人放弃休假,依然坚守在工作岗位上。他们用双肩扛起责任,用汗水致敬职责,用热心服务和辛勤劳动诠释着劳动者的精神。

  电力工作者赵彧:保障万家灯火

 

赵彧。

  5月1日,记者走进国家电网石嘴山供电公司电力调度控制中心,看到值班人员赵彧正在对照机房设备巡视记录,检查电力调度自动化系统核心设备的运行情况。

  赵彧告诉记者,石嘴山供电公司电力调度控制中心是石嘴山电网运行的“中枢大脑”,肩负着整个石嘴山地区电网的调度运行管理。而电力调度员负责电网的协调、组织、指挥、指导工作,就好比电网的“交通警察”,如果没有他们,电网极有可能陷入瘫痪状态,无法正常供电。五一小长假期间,电力调度控制中心在保障我市生产生活用电方面的重要性不言而喻。”

  “假期值班,坚守岗位,保障用电正常平稳,我早已习以为常。”赵彧说,这已经是他在调度岗位上坚守的第5个年头了。电力调度员的工作单调而枯燥,每天面对的冰冷的电话设备、复杂的数据信号,神经时刻紧绷。而五一小长假期间,不少市民们更是选择外出游玩或者陪伴家人,而他们因为岗位的特殊性,一年365天,24小时随时待命,只要工作需要,无论多晚,他和同事都会及时出现在调度大厅。

  “爸爸,我想你了,你快回家吧……”听着快3岁的儿子在电话那头哭泣着,赵彧哽咽着说:“儿子乖,听妈妈的话,爸爸忙完就回去了。”对于儿子,赵彧很愧疚。

  虽然对家人充满了愧疚,但在工作中,赵彧却是一丝不苟,始终以严、勤、细、实的工作作风严格要求自己,在业务上精益求精、技能上不断提高、知识上不断更新。

  赵彧表示,在保障电力运行的岗位上,除了他,还有调度值班员、监控值班员、变电站运维值班员、电力抢修人员等等,他们用实际行动,完成了最光荣的使命,保障了万家灯火。

  交警桂树军:为安全出行护航

 

桂树军。

  “桂警官,今年五一你还不休息啊?”“不休息,越是节假日越要坚守岗位。”桂树军笑着说道。5月2日,在大武口区西环路龙泉村路口,桂树军的朋友一眼就认出了正在指挥交通的他。简简单单的对话,道出节假日期间坚守一线的交警的辛苦。

  从警20多年来,市交警分局三大队副大队长桂树军几乎每年五一假期都不得闲,今年更是格外忙。刚刚还在安排警力保障路面、景区等安全工作,马上又到西环路龙泉村路口执勤。“假期游客人数增多,疫情防控不容松懈。”桂树军说。他告诉记者,因为疫情,今年很多市民选择在本地游玩,假期龙泉村的客流量较往常要多,而西环路是游客从城区到龙泉村的必经之路。为了给广大市民营造安全畅通的道路交通环境,让游客游得放心,该大队三分之二的民警放弃休假,或在路面执勤,或在辖区巡逻。

  为了应对车流量高峰,桂树军和其他民警从早晨8时30分执勤,主动将就餐时间延后,直到14时才轮换吃饭,然后匆忙上岗。

  “越是到过节的时候,交通管理工作就越繁忙,我们忙一点,大家的出行就会更安全一些。”桂树军说。

  上午10时许,来龙泉村游玩的游客逐渐增多,其中不乏一些老年人。有的老年人行动不便,桂树军便和志愿者一起搀扶老人通过路口,游客们看在眼里,纷纷为桂树军点赞。

  景区讲解员薛肖文:累并快乐着

 

薛肖文。

  在大多数人眼里,在旅游景区工作是轻松、愉悦的,但此项工作的特殊性决定了景区工作人员在节假日期间的忙碌。5月2日,记者采访了华夏奇石山文化旅游区工作人员——薛肖文。

  “游客朋友们,请大家沿着我所指示的方向,按秩序继续参观。”“今天的游客比较多,请您注意脚下,避免摔伤。”“请您带好随身物品,照顾好老人及儿童,不要拥挤。”当日,讲解员薛肖文不断地提示游客有序参观。因为正值旅游高峰期,薛肖文不仅要做好讲解工作,还要疏导游客,并不时解答游客提出的各种问题。

  薛肖文说,五一小长假期间,游客数量增多,讲解员每天非常辛苦。尽管工作辛苦,但这份工作带给他很多收获,他非常热爱这份工作。

  薛肖文说,虽然讲解词已经背得滚瓜烂熟,但他和同事们始终带着责任感和使命感坚守在工作岗位,向游客们讲解景区的历史和文化内涵,用这种质朴的方式让每一位来到华夏奇石山文化旅游区的游客能够乘兴而来,满意而归。

  “说不想家人那是假的,每当看到别人陪着家人出来游玩,我非常羡慕,也想带父母出去转一转。”薛肖文告诉记者,虽然家人需要他,但游客更需要他。希望自己今后能有更多的时间陪伴家人,带父母外出旅游。

  公路护栏维护工马叔广:一切为了市民行车安全

 

马叔广。

  5月3日早上8时,记者来到大武口区世纪大道道路护栏施工现场,10余名护栏维护工人坚守在施工现场,机声轰鸣、车辆穿梭,一派繁忙景象。

  公路护栏维护工人马叔广正在搭好的彩钢板边拿着铁锤,将膨胀螺丝固定在地面上,再将护栏对准螺丝连接处拧紧、加固。汗水不停地顺着他的额头和脸颊往下滴,马叔广抬起手臂匆忙擦了擦汗水,又继续工作。

  “采访我?”得知记者的来意,马叔广爽朗地笑了,他说:“我只是一名普通的护栏维护工人,做着最平凡的工作,没什么值得宣传的。”

  采访开始,他第一句话就说:“这还是我第一次接受采访,都不知道该说些什么。”说着,他整了整洗得发旧的工装,晒得黢黑的面庞浮起一丝红晕。

  马叔广说,今年五一,许多市民选择在家门口游玩,车流量比平时增大了不少,世纪大道车流量比较大,为保障市民行车安全,他和工友们每天早出晚归,加班加点,为市民出行提供保障。

  “筑路人、工程人没有节假日,无法准时、准点上下班,甚至很多时候要放弃夜间休息时间,加班加点赶工期、保畅通。你看看我,脸也晒黑了,人也瘦了不少,身上的标志服湿了干,干了又湿,虽然累了点,但是看到安装好的一排排整齐的护栏,能够保障行车安全,累点也值。”马叔广说,这几年,大武口区的变化他都看在眼里,喜在心头。岗位不分贵贱,只要努力工作,总会实现自我价值。

  银行工作者付笑楠:“只要客户有需求我们尽力做到”

 

付笑楠。

  “小楠,我的卡丢了,快帮帮我!”5月1日早上8时20分许,家住大武口区湖畔家园的周静霞急匆匆地来到中国邮政储蓄银行股份有限公司石嘴山市解放东街营业所,向该行负责人付笑楠求助。

  正在整理着装、准备开门营业的付笑楠见状,赶紧开门让周静霞进来,一边安抚她的情绪,一边耐心询问事情的经过。

  “周姨,您放心,我先帮您办理挂失,然后再给您补办一张卡就可以了。”说着,付笑楠熟练地按照程序帮助周静霞办理挂失并补办了银行卡。

  “太谢谢你了!”周静霞拉着付笑楠的手激动地说道。

  付笑楠说,像这样例子还有很多。“将心比心,以客户为中心”不仅仅体现在口头上,更是在举止投足之间,让每一位客户都能体验到付笑楠的服务温度。“每每看到客户问题解决后露出的笑容,我特别开心。”

  “节日快乐,请问您需要办理什么业务?”“请到便民服务柜台办理。”上午10时许,营业所大厅内,前来办理业务的市民越来越多,排起了长队,付笑楠便耐心地引导市民有序地办理相关业务。

  作为一名营业所的负责人,付笑楠始终以饱满的精神状态和热情为每一位客户服务,办好每一笔业务。“不管是不是节日,对我们而言,每天都是一样的。我们不会因为过节就放松对客户的服务要求。”付笑楠说,“只要客户有需求,我们就会坚守在岗位上。”

  “很多市民平时比较忙,很少有时间在工作日来办理业务,所以节假日往往是市民到营业网点办理业务最多的时间。”付笑楠说,假期这几天来办卡、补卡、办理理财业务的市民很多,到了中午人少一些才能闲一些,“节假日工作虽然辛苦,但是看到市民顺利办好业务后离开,就感觉所有的付出都是值得的。”

  除了这些劳动者,假期坚守在岗位的还有环卫工人、公交车驾驶员、餐厅服务员、快递员、外卖员……他们为我们的生活带来便利的同时,也用辛勤的汗水诠释了劳动之美。

  销售员徐海燕:真诚服务顾客

 

徐海燕。

  “欢迎光临!本专柜正在开展五一优惠活动,您有什么需要?”5月1日上午9时许,身着工作服的“步步高”专卖店店长徐海燕正微笑着接待顾客。

  徐海燕告诉记者,五一小长假期间,她每天早上9时上班,平时上班工作6个小时,但每到节假日,为了方便平时忙于工作不能来给孩子购买学习产品、下载学习资料的顾客多留一点时间,她都会下班晚一些。

  大家都知道,销售员干的是推销的活儿,工作一天下来,嗓子疼,腿也累。徐海燕告诉记者,不管多么辛苦,每次看到顾客选购到自己满意的商品,她都会有一种成就感。“每天都要面对许多顾客,每一位顾客的性格、学识、喜好不同,与他们交流能学到不少知识。回家后还可以和孩子分享,非常有意义。”

  “小徐,看我给你送什么好吃的来了?”下午2时许,正在整理货物的徐海燕起身一看,原来是家住大武口区星海时代小区的张敏来给徐海燕送苦苦菜了。“特别感谢她给孩子介绍的学习资料,让孩子成绩提高了不少。”张敏高兴地说道,以前他们是销售员与顾客的关系,现在是朋友关系。

  原来,徐海燕从事销售工作8年来,总是将心比心,站在顾客的角度为其挑选最适合的产品,并且不断提升服务质量,为顾客提供更好的购物体验,深受顾客好评。

  诸如徐海燕这样的销售员还有许多,在五一小长假里,他们坚守在工作岗位,平凡而努力地付出,为生活在这座城市中的每一个人提供便利。今年五一小长假,让我们对他们说一声:谢谢!

  记者手记

  保畅通、保平安、保供应、保欢乐……说到底,每一份坚守都是在保障社会这个大家庭的和谐,成就更多人的美好生活。当假期结束,我们应该为每一位节假日无休的劳动者点赞,感谢他们的守护,也为他们的家人点赞,感谢他们的理解和支持。

  劳动最光荣,奋斗最幸福。这个五一,让我们向他们致敬!(记者 狄彦冬 文/图)

  • 【责任编辑】:安树晴
  • 【稿件来源】:石嘴山市新闻传媒中心