微光可成炬 温暖一座城

——大武口区志愿服务尽显文明品质

　　如今，在大武口区，处处洋溢着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。志愿者们用爱汇聚成一缕缕阳光照耀着这座城市，形成了大武口区志愿服务遍地开花的温暖局面。

　　小善渐而大德生。近年来，大武口区围绕“志愿大武口、共创文明城”这一主题，打造了一座有温度的“志愿之城”，形成志愿服务一体化、精准化、便民化的“大武口特色”，志愿服务精神不断融入大武口人的灵魂，处处体现着“赠人玫瑰，手留余香”的温馨，为文明城市长效管理注入不竭动力。

社区志愿者陪伴辖区老人欢度佳节。

　　厚植志愿沃土 培养志愿服务“生力军”

　　近日，大武口区朝阳街道长庆社区“靓嫂帮帮团”志愿者端着热气腾腾的饺子，再次推开了空巢老人王毛妮的家门。每逢元旦、冬至、端午节、元宵节，志愿者都邀请孤寡老人和残疾人到社区吃元宵、粽子、饺子。一些腿脚不便的老人，志愿者都是上门慰问。

　　“是‘靓嫂帮帮团’帮我申请了低保，办理了社保，还协调供暖、供电部门一次性减免了多年费用。如今购房贷款还清了，每月还有上千元社保金，我的晚年有了保障。”王毛妮说，“靓嫂帮帮团”的志愿者们不是亲人胜似亲人。

大学生志愿者指导辖区青少年学习。

　　长庆社区老年人多、矿工遗属多、残疾人多，社区吸纳在职党员、退休老党员、社区干部等，于2013年成立了“靓嫂帮帮团”志愿服务队，于细微处彰显为民情怀。如今长庆社区“靓嫂帮帮团”成员由当初的50人发展到500余人，常态化开展“邻里守望”志愿服务活动。2016年，“靓嫂帮帮团”项目夺得全国志愿服务项目大赛银奖，2017年，长庆社区被自治区命名为“学雷锋志愿服务实践基地”。

　　近年来，大武口区以打造基地、结对共建等多种方式链接优质志愿服务资源，建强志愿服务队伍。目前建立志愿服务总队1支，特色志愿服务队8支，志愿服务支（分）队47支，培育个性化服务小队400余支，孵化“成长课堂”“你好，女孩”“幸福360公益集市”等特色志愿服务项目105个。

　　与此同时，大武口区建立健全“社工＋志愿服务”协同发展、常态化合作机制，在社区建立“陈美荣语晴室”“吴慧珍家风建设工作室”、王富国“老兵工作室”、李占国“劳模团队新时代兴路创新工作室”、范莉心理咨询室等，推动优质资源下沉为基层群众服务。

　　大武口区坚持常态化志愿服务工作与特色志愿服务工作相结合，服务队伍不断壮大，服务活动日益丰富，服务领域持续扩展，服务理念越来越深入人心，一个个鲜活的“暖人物”“暖故事”“暖思想”散发着人性之美。广大志愿者立足新时代、展现新作为，不断弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。

社区开展“文明实践、志愿同行”志愿服务展示交流活动。

　　拓宽志愿载体 织密志愿服务“精细网”

　　在大武口区青山街道永乐社区，一张特殊的“地图”将上千个家庭联系在一起。

　　这张“地图”里囊括了辖区8个网格各类志愿者代表的二维码，包括社区网格员、党员志愿者、片区民警、物业维修人员以及党代表、人大代表、政协委员等。居民遇到难题只要拿出手机扫扫相应人员的二维码，就能获取其联系信息，一个电话便可获得相关志愿者的帮助。

社区志愿者与辖区居民一起制作手工。

　　家住大武口区朝阳西街的梁兴纪老人是“地图”的忠实拥趸，至今被他津津乐道的是，他家下水管堵塞，一筹莫展之际，扫码应邀而来的志愿者小马二话没说就帮他疏通好了管道。

　　“现在大伙有事都扫码，特别方便。”梁兴纪说，社区内“红马甲”的身影随处可见。

　　眼下，长城街道九○五社区“婆婆妈妈”志愿服务队、朝阳街道长庆社区“靓嫂帮帮团”、大武口区园林局“保护山川河流”志愿者服务队、人民路街道工人街社区“好八连”志愿服务队……一个个志愿服务组织坚持常态化开展活动，产生了较为广泛的社会影响。

　　大武口区先后建立《大武口区推进志愿服务制度化实施方案》《大武口区青少年事务社会工作者管理办法》《大武口区志愿服务工作协调小组及其办事机构工作规则（试行）》等制度，立足社会对志愿服务的需求，将志愿服务以服务群体、服务特色、服务范围等进行项目化分类运作，分行业、分领域构建志愿服务项目体系，重点在阳光助残、关爱农民工子女、邻里守望、法律服务等13个领域开发志愿服务项目，建立多层次、多元化、开放式的志愿服务项目库，以便更好地分众服务。

社区开展“警民携手护平安”义务巡逻志愿服务活动。

　　培育典型示范 引领志愿服务“百花园”

　　在大武口区长城街道九○五社区，有一支响当当的志愿服务队——“婆婆妈妈”志愿服务队。这支成立于2013年的志愿服务队全部由老年人组成，至今还在坚持为社区居民提供各种志愿服务。她们配合社区开展环境卫生整治、帮助困难家庭、小区安全隐患巡查、解决邻里矛盾纠纷，成为社区治理、传递文明的最美“夕阳红”。

　　说起这支志愿服务队，不得不提已经八十多岁的老党员赵玉芬，十多年来，她义务为居民缝补衣物，每逢社区“红色18”公益日，她便带上自购的棉线、布料等物品，早早到社区为居民服务。时间长了，居民有衣服要裁剪修补，就直接送到赵玉芬家里，赵玉芬也从不推脱。她说：“我年纪大了，趁着身子骨还硬朗，能为大家做一些力所能及的事，我很开心。”

　　除了赵玉芬，“婆婆妈妈”志愿服务队里还有一位老年志愿者，多年来坚持在社区发挥余热，她就是赵晓岚。每到夏季，她都会义务承担起小区周边绿植的养护工作，带着剪刀和塑料桶，在路边的绿化带中除草、浇水、修剪草木，默默坚持了五年。“我是一名党员，即使退休也不能褪色，尽自己所能，为社区做点力所能及的事情，我觉得很有意义。”赵晓岚说。

社区开展义剪志愿服务活动。

　　“让社区老年人发挥余热，为居民解决烦心事，是‘婆婆妈妈’志愿服务队成立的初衷。”九○五社区党委书记贺巧瑛说，“‘婆婆妈妈’志愿服务队的组建，给身体硬朗、在家闲不住的老年人提供了一个体现自身价值的平台。十年来，这支队员平均年龄在75岁的志愿服务队，从起初的几个人发展到如今的十几个人，她们在晚年发光发热，让老年生活变得多姿多彩。”

　　从邻里互助、扶贫济困到各项公益活动和城市管理，既有从身边事做起、从小事做起的举手之劳，也有助学帮老、保护环境、普法宣传的善心之举……除了“靓嫂帮帮团”“婆婆妈妈”志愿服务队等，大武口区还有众多志愿者在需要他们的地方，用微光温暖着这座城市。

　　善小常为、全员参与，是学雷锋志愿服务活动常态化的出发点和落脚点。大武口区不断发展模范带头、全社会广泛参与的志愿服务队伍，聚点点微光，汇熠熠星河。大武口大地上，越来越多的“活雷锋”正在用真情书写着温暖的新时代志愿故事。（记者 行衍 文/图）